服务中心

专业服务团队,全程技术支持

服务理念

廊坊腾沃新型建材有限公司始终坚持以客户为中心的服务理念,建立了完善的售前、售中、售后服务体系。我们拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队,为客户提供全方位的技术支持和解决方案。

售前

售前咨询

根据客户需求提供专业的产品选型建议和解决方案

技术

技术支持

提供产品应用技术指导和施工方案优化建议

施工

施工指导

派遣专业技术人员现场指导施工,确保工程质量

售后

售后服务

建立客户档案,定期回访,及时解决使用中的问题

培训

技术培训

为客户技术人员提供产品知识和施工技能培训

质保

质量保证

严格按照国家标准生产,提供完善的质量保证服务

服务流程

1

需求沟通

详细了解客户需求和项目情况

2

方案制定

制定个性化产品和服务方案

3

合同签订

确认方案并签订服务合同

4

执行服务

按计划提供各项服务

5

跟踪回访

服务完成后定期回访跟踪

服务承诺

  • 响应时间:客户咨询24小时内响应,技术问题48小时内解决
  • 服务范围:覆盖全国主要城市,提供现场技术服务
  • 专业团队:拥有资深工程师和技术人员,经验丰富
  • 质量保证:严格按照国家标准和行业规范提供服务
  • 持续改进:不断优化服务流程,提升客户满意度
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