服务中心
专业服务团队,全程技术支持
服务理念
廊坊腾沃新型建材有限公司始终坚持以客户为中心的服务理念,建立了完善的售前、售中、售后服务体系。我们拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队,为客户提供全方位的技术支持和解决方案。
售前咨询
根据客户需求提供专业的产品选型建议和解决方案
技术支持
提供产品应用技术指导和施工方案优化建议
施工指导
派遣专业技术人员现场指导施工,确保工程质量
售后服务
建立客户档案,定期回访,及时解决使用中的问题
技术培训
为客户技术人员提供产品知识和施工技能培训
质量保证
严格按照国家标准生产,提供完善的质量保证服务
服务流程
1
需求沟通
详细了解客户需求和项目情况
2
方案制定
制定个性化产品和服务方案
3
合同签订
确认方案并签订服务合同
4
执行服务
按计划提供各项服务
5
跟踪回访
服务完成后定期回访跟踪
服务承诺
- 响应时间:客户咨询24小时内响应,技术问题48小时内解决
- 服务范围:覆盖全国主要城市,提供现场技术服务
- 专业团队:拥有资深工程师和技术人员,经验丰富
- 质量保证:严格按照国家标准和行业规范提供服务
- 持续改进:不断优化服务流程,提升客户满意度